Shipping policy

Verzend- en Leveringsbeleid

Levering

Zone2 Studios doet haar uiterste best om jouw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt. De verwachte levertijd wordt, indien mogelijk, vermeld tijdens het afrekenen of op de productpagina.

Let op: genoemde levertijden zijn indicatief. Aan eventuele vertragingen kunnen geen rechten worden ontleend.

Verzendkosten

De verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven voordat je de bestelling definitief plaatst. Eventuele acties met gratis verzending worden eveneens vooraf gecommuniceerd.

Verzendmethode

Bestellingen worden verzonden via een betrouwbare vervoerder. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je indien beschikbaar een verzendbevestiging met track & trace-informatie.

Leveringsadres

De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van het afleveradres. Indien een onjuist of onvolledig adres wordt opgegeven, kan Zone2 Studios niet aansprakelijk worden gehouden voor eventuele vertragingen, extra kosten of het niet kunnen afleveren van de bestelling.

Beschadigde of Onjuiste Leveringen

Controleer je bestelling direct na ontvangst. Heb je een beschadigd product ontvangen of klopt je bestelling niet? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via het opgegeven contactadres. Voeg indien mogelijk foto's toe van de beschadiging of foutieve levering, zodat wij een passende oplossing kunnen bieden.

Niet Afgeleverde Pakketten

Indien een pakket niet kan worden afgeleverd en wordt geretourneerd aan Zone2 Studios vanwege een foutief adres, het niet afhalen van een pakket of andere omstandigheden die buiten onze verantwoordelijkheid vallen, kunnen aanvullende verzendkosten in rekening worden gebracht voor een nieuwe verzending.

Internationale Verzending

Indien Zone2 Studios internationale verzending aanbiedt, kunnen levertijden per land verschillen. Eventuele invoerrechten, belastingen of douanekosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.

Eigendomsoverdracht

Het eigendom van de producten gaat over op de klant zodra de volledige betaling is ontvangen en de bestelling is geleverd op het opgegeven afleveradres.